Call Center y Contact Center

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Contamos con una adecuada infraestructura física, tecnológica y de comunicaciones que nos permite ofrecer a nuestros clientes la implementación de soluciones de Contact Center bajo el enfoque Customer Relationship Management (CRM) por medio de herramientas como:[/vc_column_text][vc_separator color=”white”][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/3″][ct_fancybox icon_type=”image” icon_image=”1850″ description=”Servicios de marcación automática y predictiva”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][ct_fancybox icon_type=”image” icon_image=”1851″ description=”Sistemas de Grabación de Audio”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][ct_fancybox icon_type=”image” icon_image=”1852″ description=”Servicios virtuales”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_separator color=”white”][vc_separator color=”white”][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/3″][ct_fancybox icon_type=”image” icon_image=”1847″ description=”Servicios Back – office (In-house o Outsourcing )”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][ct_fancybox icon_type=”image” icon_image=”1848″ description=”IVR transaccional Inbound y Outbound”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][ct_fancybox icon_type=”image” icon_image=”1849″ description=”Distribución automática de llamadas (ACD)”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_separator color=”white”][vc_separator color=”white”][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/3″][ct_fancybox icon_type=”image” icon_image=”1844″ description=”Gestión efectiva en campañas de mercadeo”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][ct_fancybox icon_type=”image” icon_image=”1845″ description=”Servicios de agendamiento de citas y gestión de pedidos”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][ct_fancybox icon_type=”image” icon_image=”1846″ description=”Gestión de PQR y líneas 01 8000″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_separator color=”white”][vc_column_text]Nuestra estrategia cuenta con un equipo de trabajo calificado en servicio al cliente lo que nos ha dado reconocimiento en el mercado con altos niveles de eficiencia.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_separator color=”white”][/vc_column][/vc_row]